ようこそyoginekoへ～！
ご覧いただきありがとうございます！
おしゃれでかわいいものが好きなあなたのためのセレクトショップです。

★ご購入の前に★
※土日祝は発送業務がお休みとなりますので、ご了承お願い致します。
※送料を抑える上で商品は簡易包装になります。
※商品の色合いは光加減やディスプレイの加減によって違って見える場合もありますのでご理解下さい。
※海外生産品が多いです。新品でも多少の小傷やスレ・作りが甘い場合がございますので、ご了承お願い　　　致します。
※慎重な管理のもと十分注意をして出品致しておりますが、万一商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。

★不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合★
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
（不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付した上でご連絡をお願いいたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から5日以上経過した商品（メールのやり取りを含む）
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
・アイロンで修繕可能なシワや折り目
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・色やサイズがイメージと違う
・着用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
　➔ 原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。
原則ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
万一、不良・相違品をお届けしてしまった場合は、すぐにお取り替えさせていただきますので、お手数ですがお問い合わせメールアドレスにてお問い合わせくださいませ。
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。 上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

＜配送方法＞
※通常商品※
ご注文より2日〜5日間でのお届けとなります。（北海道・沖縄・離島を除く）
クリックポストにて発送させていただいております。
※クリックポストのサイズを超える場合は、
定形外郵便もしくは、ゆうパックにて発送させていただきます。

※追跡番号の発行：
クリックポスト/ゆうパック：有り
定形外郵便：無し
※日時指定：不可
※配送業者は場合により予告なく変更となる場合がございますので予めご了承ください。
※発送完了後、追跡番号がある場合はメールアドレスに通知させて頂きます。
※備考欄に発送方法や希望到着日、その他連絡事項をご記入いただいても、承ることはできかねますので、ご了承お願い致します。

★住所不明・長期不在について★
※配達業者の保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は返送されます。
返送された場合、一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。
※不在票の投函がない等発送後の問題は配送業者に直接お問い合わせくださいませ。
※お客様のメールアドレスの受信設定や誤入力等により、追跡番号を含む発送通知が受信できなかった場合の対応は一切できかねますので、ご購入の前に予めご確認をお願いいたします。

★ギフトラッピングサービスについて★
ラッピングサービスには対応しておりませんので、ご了承お願い致します。

★お問い合わせ★
お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

※オーダー後のお問い合わせは、氏名・注文IDを明記をお願い致します。
※メールが届かないトラブルが多発しておりますので、以下のアドレスからの受信設定もお願い申し上げます。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]